採用情報

JAホテルグループのホテルエリアマネージャーとして、主な責任は大阪特定エリアのホテル運営の監督と管理です。グループ ホテル マネージャーに所属し、3～4つの JA ホテルにわたるホテル マネージャーのチームを率いていただきます。 あなたの目標は、高品質の顧客サービスと満足度を確保し、会社の基準を遵守し、ブランドイメージを向上させることです。 さらに、ホテル運営の継続性と円滑性を確保するために、チームの知識と能力を指導し、開発していただきます。

責任業務：

• ホテルマネージャーやフロントスタッフに対する日々の運営指導、サポート、指導の管理

• ホテルマネージャーやフロントスタッフのメンバーの採用、トレーニング、評価を行い、効率と有効性を確保する

• 従業員の面接や採用プロセスへの参加など、人事活動のサポート

• 新入社員のオリエンテーションプログラムの実施、適切なトレーニングの提供

• 運用チームの指揮と管理、高水準のサービスと顧客への優れたおもてなしの提供

• VIP顧客やリピーターとの密接な関係構築、顧客ロイヤルティプログラムの創造的なアイデアの提供

• アウトソーシングされた客室清掃やリネンの管理、持続的な清潔基準の維持

• 問題、緊急事態、顧客のクレームの迅速な解決

• グループホテルマネージャーや他の管理チームメンバーと協力し、優れた運営とブランド向上の戦略と計画を策定

求める人材：

• ホテル業界でのリーダーシップ経験、優れた組織力と人材管理能力を持っている方

• フロントデスク、カスタマーサービス、客室清掃など、ホテル運営に精通している方

• 優れたコミュニケーション能力と問題解決能力、問題解決の手法を持っている方

• ホテル管理システムや関連ソフトウェアに精通している方。

• 割り当てられたエリア内のホテル間の移動が可能な方。

• 多忙な環境での成功、時間管理能力が高い方

• 業界のトレンドや市場変化に対する意識、革新的な思考方法を持っている方

• 日本語が優れていること（日本語能力試験N1レベル以上）が要求されます。さらに、中国語、英語、韓国語などの追加の言語スキルがあれば有利です。

福利：

• 成長を続けるJAホテルグループ内でのキャリア発展の機会

• 継続的なトレーニングと開発プログラムによるリーダーシップと管理能力の向上

• チームワークと協力を重視した労働環境

キャリアアップを目指しており、ホテルのフロントオフィス業務の経験とチームを成功に導く情熱をお持ちの方は、JA ホテル グループのダイナミックなチームにぜひご応募ください。キャリアを向上させながら、大阪地域における当社ブランドの継続的な成功と成長に貢献してください。